Услуга
1С стала работать медленнее: долго открываются документы, зависают проведения, тормозят отчёты. Ищем причину по замерам, а не по общим рекомендациям.
Список причин задержек с приоритетом и план работ: что можно исправить быстро, что требует изменений в инфраструктуре или конфигурации. Часть улучшений обычно видна сразу после регламентных операций и настройки сервера.
Диагностика оценивается по объёму базы и числу пользователей. Стоимость называем до начала. Работы по устранению причин оцениваются отдельно после разбора.
Для полной диагностики да. Если доступа нет, работаем с тем, что доступно, и указываем ограничения разбора.
Иногда да, иногда причина в базе или доработках, и более мощный сервер только отложит проблему. Поэтому сначала разбор.